※ 입실·퇴실 안내

입실 : 15:00 이후,
퇴실 : 11:00 이전
22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 사전 연락 부탁드립니다.

숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
화재의 위험으로 개인 지참 숯은 반입 금지& 불멍 금지입니다.
배달음식은 성수기(7~8월)기간에만 이용 가능합니다.
입실 시간 10분 전에 도착하셔도 입실 가능합니다.

※ 확인사항 및 기타

• 화재의 위험으로 개인 지참 숯은 반입 금지& 불멍 금지입니다.
• 배달음식은 성수기(7~8월)기간에만 이용 가능합니다.
• 입실 시간 10분 전에 도착하셔도 입실 가능합니다.
• 객실금액을 제외한 추가인원, 옵션 등의 추가금액은 현장결제입니다.
• 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
• 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
• 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
• 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
• 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
• 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
• 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
• 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다.
• 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
• 퇴실시간 준수 부탁드립니다. (퇴실시간 초과시 1시간당 20,000원 추가 요금 발생됩니다.)

※ 환불 규정

* 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.